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臺北市政府交通局 - 新聞稿 |
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YouBike系統當機 已搶修恢復正常
Oct 30th 2013, 16:00, by 2.16.886.101.90003.20002.20039
臺北市政府交通局表示,今(31)日媒體報導日前YouBike因系統當機,造成網頁、手機APP等資訊中斷,造成使用者無法順利還車情形,系統當機已於30日凌晨修復,造成使用者困擾及不便之處,請營運廠商從寬認定,以維使用者權益。
日前YouBike因資料庫進行系統重整,造成系統於29日下午當機之情形,已由廠商於30日凌晨修復,在當機期間,因自動服務機及手機APP無法查詢空位,造成使用者使用不便的情形,交通局已請營運廠商對於使用者爭議扣款問題要從寬認定,以維護使用者的權益。
此外,對於部分使用者反映無位可還車的情形,交通局已請營運廠商針對特定站位加強調度工作,若使用者於借還車時發生無車可借或無位可還的情形,可撥打1999或YouBike服務中心(02-89785511)協助。
自行車禁行騎樓。
自行車超越行人前請說借過,再從左側緩慢通過並說謝謝。
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